Skal en butikk ha salg (markedsføre nedsettelse av butikkens tidligere pris), må laveste pris siste 30 dager oppgis som «førpris» og det er fra førprisen rabatten som markedsføres må regnes ned fra. Reglene gjelder alt salg til forbrukere, både i netthandel og fysiske butikker.
I tillegg har Forbrukertilsynet laget egne føringer for «betingede tilbud» og som er kampanjer som 3 for 2, «kjøp for mer enn 1000,- få 10 % rabatt» eller andre typer kvantumsrabatter. Her settes jo ikke prisen på en enkeltvare ned, og førprisregelen gjelder derfor ikke. Isteden har Forbrukertilsynet blant annet laget karanteneregler som skal hindre at samme vare er på en form for kampanje, «for ofte».
Det grunnleggende for alle regler og føringer for ulike kampanjetyper er at kunden ikke skal bli villedet om prisfordelen butikken markedsfører.
Basert på funnene i den europeiske aksjonen må vi regne med at Forbrukertilsynet vil følge ytterligere opp med kontroller av fremtidig førpris og betingede tilbudskampanjer. I første omgang sier Forbrukertilsynet at de vil sende ut et veiledningsbrev til en rekke norske butikker om reglene og tilsynets syn på reglene.
Det blir viktig å lese mer om Forbrukertilsynets tolkninger i veiledningsbrevet som vi forventer vil publiseres offentlig når det sendes ut. Prismarkedsføring er et fokusområde hvor det gis bøter ved brudd, samtidig trenger vi alle å vite så mye som mulig om hvordan Forbrukertilsynet praktiserer grensen mellom kampanjer som er ok, og kampanjer som ikke er det.
Vi i Føyen jobber med alle sider av salgs- og kampanjeregleverket for norske nettbutikker og retailere. Forbrukertilsynets føringer og praksis har endret seg uvanlige mye de siste to årene og ser nå ut til å endre seg ytterligere. Kontakt oss gjerne for diskusjon, vurderinger av konkrete kampanjer eller for kurs i gjeldende forståelse av reglene.
