Teknologi, digitalisering og telekom

Det eksisterer en rekke standardavtaler for IKT-anskaffelser i det norske markedet. Vi har hatt sentrale roller ved utforming av Statens og IKT-Norges standardavtaler, samt en rekke andre standardavtaler til bruk for enkeltbedrifter eller bransjeforeninger innen IKT-sektoren. Advokater i Føyen var sentrale i revisjonen som ble foretatt av Statens standardavtaler i 2014–2015 i et samarbeid mellom IKT-Norge, DIFI og Kommunal- og Moderniseringsdepartementet for å skape mer balanse i de statlige kontraktene i tillegg til etableringen av ny SSA-L i 2018. Vi ga også viktige innspill i arbeidet med utarbeidelse av SSA-Sky i 2021.

Føyen bistår med alle typer IT-avtaler og anskaffelser slik som eksempelvis:

• Anskaffelse og integrasjon av maskinvare
• Lisensiering og vedlikehold av standardprogramvare
• Implementering av standardprogramvare med utvikling og tilpasninger av systemer for ERP, CRM, WMS, økonomi og annet.
• Utvikling av programvare basert på ulike metoder fra agilt til fossefall.
• AD AM
• Drift og outsourcing (inkl. BPO avtaler)
• Allianseavtaler, distributøravtaler, partneravtaler, underleverandør/back-to-back-avtaler og samarbeidsavtaler
• Utbygging og drift av telenett og annen infrastruktur

Vi bistår ofte i hele anskaffelsesprosessen, fra å legge anskaffelsesstrategien, gjennomføre dialog med markedet, utforme konkurransegrunnlag inkludert kontrakt, forhandle, evaluere, tildele – til det å bistå ved klagesaker i offentlige anskaffelser.

Mer enn halve markedet for IKT-tjenester i Norge består av leveranser til det offentlige. Regelverket om offentlige anskaffelser er komplisert og inneholder en rekke skjønnsmessige regler. Vår dybdekunnskap om offentlige anskaffelser er bygget opp gjennom bistand til ulike aktører over flere tiår.

IKT Media-avdelingen arbeider løpende med å bistå offentlige aktører i anskaffelsesprosesser, spesielt når prosedyren er kjøp etter forhandling eller konkurransepreget dialog. Regelverket er skjønnsmessig og komplisert, og det er behov for juridisk veiledning i forbindelse med anskaffelsesprosessene for å sikre best mulig kommersielt resultat samtidig som anskaffelsesregelverket etterleves.

Vi har advokater med lang erfaring både fra offentlig og privat sektor i forbindelse med anskaffelsesprosesser. Vi jobber tverrfaglig i Føyen i offentlig anskaffelser, dels med ressurser fra IKT Media og dels med ressurser fra anskaffelsesteamet vårt, for å sikre best mulig rådgivning i slike prosesser. Det er viktig at anskaffelsesregelverket praktiseres slik at en oppnår god dialog med tilbyderne gjennom hele prosessen, og at en kan bygge og forhandle kontrakten slik at en oppnår best mulig kommersielt resultat. Vi legger ned stor innsats i å lage utkast til kontrakt som er relevant for anskaffelsen, og som også er balansert. Dette bidrar til å minimere risikoen for forbehold i tilbudene, med den negative konsekvens dette kan ha for konkurransen. God konkurranse legger grunnlaget for best mulig kommersielt resultat!

Vi bistår også tilbydere av teknologi løsninger og tjenester med å levere tilbud i offentlige anskaffelser, og gir råd rundt hvordan en strategisk skal posisjonere seg i forhold til reglene for konkurransen/anskaffelsesregelverket, bistand med evaluering av kontrakt, innspill til spørsmål som bør vurderes stilt (for å påvirke utkast til kontrakt e.l) fremfor å ta forbehold som kan føre til avvisning, støtte i forhandlingene, bistand i klagesaker og ved innsyn o.l.

Økningen i bruk av skytjenester har vært enorm de seneste årene, ettersom digitaliseringen både i offentlig og privat sektor er i sterk fremvekst. De juridiske, regulatoriske og sikkerhetsmessige problemstillingene er langt på vei de samme uavhengig av tjeneste- eller leveranseformer som SaaS, IaaS, PaaS eller hybride løsninger.

Vi hjelper både offentlige og private aktører med å anskaffe skytjenester. Fra perspektivet til kunden er det ofte en utfordring at skyleverandørenes avtalebetingelser er svært lange, komplekse, og tungt tilgjengelige for å forstå hvilke rettigheter og plikter som faktisk gjelder. Vi jobber jevnlig med slike avtaler og har erfaringen og treningen som kreves for å formidle innholdet til våre klienter på en forståelig måte, og også i å identifisere temaer som bør vurderes forhandlet. Vi har en god forståelse for hva man kan oppnå gjennom forhandlinger. For mange skytjenesteavtaler, spesielt SaaS, er også klassiske «lisensvilkår» viktig å ha kontroll på.

Foruten de vanlige oppgavene knyttet til analyse av og forhandling av avtalevilkår og håndtering av personvernspørsmål, gir vi også råd om de juridiske rammebetingelsene for bruk av skytjenester og har erfaring med hvorledes man etterlever relevant regelverk. Dette kan være GDPR, sikkerhetslov eller sektorspesifikke krav som eksempelvis finansregulatoriske regler.

Vi jobber også mye for skyleverandører, for eksempel med utarbeidelse av standardvilkår. Hvor skyleverandøren er en SaaS leverandør som bruker en av de store globale plattformleverandørene for drift av egen applikasjon, så veileder vi om ulike videresalgsmodeller, hvordan aktuell plattformleverandørs standardvilkår må hensyntas i egne standardvilkår m.v.

Vi yter også omfattende rådgivning til selskaper som forhandler tredjeparts skytjenester, for eksempel knyttet til hvilke ansvar og rettigheter en får som forhandler, fordeler og ulemper med ulike forhandlermodeller, og rådgivning knyttet til utforming av egne avtalevilkår mot sluttkundene/videresalgsvilkår.

Selskapstransaksjoner innenfor IKT- og mediebransjen krever innsikt i kompliserte forretningsmodeller og i hvordan verdier skapes, bevares, utvikles og omsettes i bransjen. Med vår dybdekompetanse innen immaterielle rettigheter, teknologi og forretningsmodeller, samt forholdet mellom aktørene i bransjen, kan vi gi konkrete og tilpassede råd for å sikre verdiene og redusere risiko ved selskapstransaksjoner og ved kjøp og salg av innmat i selskaper. Vi arbeider med spissede og tilpassede due diligence-prosesser der vi fokuserer på problemstillinger av reell betydning for selskapsverdien. Føyen har inngående kunnskap om norsk selskapsrett og de ulike selskapsformene. Vi tar jevnlig verv som styremedlemmer og yter løpende strategisk rådgivning til aktører i bransjen.

Lisensrevisjoner innebærer ofte ekstraregninger eller krav om kjøp av programvare som man egentlig ikke trenger. Dette kan man sikre seg mot ved en grundig gjennomgang av lisensvilkår når avtalen inngås, og grundig forarbeid før gjennomføring av lisensrevisjoner. Vi bistår mange kunder i slike prosesser. Dersom vi trekkes tidlig inn i anskaffelsesprosessen, og straks det varsles lisenskontroll, bidrar vi til at det gjøres store forbedringer i lisens- og vedlikeholdsvilkårene og store besparelser.

Programvare er immaterialrettslig beskyttet av bestemmelsene i åndsverkloven. Spesialitetsprinsippet i åndsverkloven gjør det forbudt å utnytte programvare på annen måte, enn hva som er uttrykkelig avtalt med rettighetshaveren. Lisensavtalen gir rettigheter til lisenstakeren, og som følge av spesialitetsprinsippet er det derfor viktig å gjennomgå vilkårene og sikre at nødvendige rettigheter er positivt angitt i avtalen, siden avtalen tolkes ifølge domstolspraksis til fordel for rettighetshaveren.

Vilkårene i programvarelisensavtaler fastsettes som regel ensidig av programvareleverandørene, ofte store internasjonale aktører. Når en analyserer lisensvilkårene vil en nesten uten unntak identifisere bestemmelser som ikke er optimale fra et kundeperspektiv. Det kan være seg at bruksretten ikke dekker datterselskaper, at lisens og/eller vedlikehold kan sies opp av leverandøren med kort varsel selv om kunden vil bruke lang tid på å etablere en alternativ løsning, og ofte er det kompliserte lisensmetrikker som er vanskelig å forstå med den konsekvens at det er vanskelig å verifisere at en blir korrekt lisensiert, eller å vite at «sluttsummen» er riktig.

Tilsvarende bistår vi med analyse av SaaS og IaaS/PaaS avtalevilkår, hvor avtalestrukturen som regel er lik en tradisjonell lisens og vedlikeholdsavtale.

Lisensavtaler inneholder vanligvis også bestemmelser om lisensrevisjon. Det er mange forskjellige måter å avtalefeste slik revisjonsadgang på, og lisensrevisjon er ikke uproblematisk med tanke på f.eks. sikkerhet, beskyttelse av personopplysninger eller håndtering av konfidensiell informasjon i form av forretnings- og bedriftshemmeligheter mv. Alternativer leverandører benytter når de ikke har avtalefestet revisjonsadgang (og det foreligger mistanke om misbruk), kan være å gå til søksmål eller politianmeldelse, eller foreta bevissikring iht. tvistelovens bestemmelser uten forutgående varsel.

Føyen har omfattende erfaring med bistand i tilknytning til lisensrevisjoner, Vi har inngående kjennskap til lisensieringsmodeller og vilkår fra alle de store programvareleverandørene og har spart våre klienter for store beløp i forhandlinger om premisser og rammer for revisjonene og fortolkning av lisensavtalene.

Telesektoren var en monopolsektor frem til midten av 1980-årene. Advokater i Føyen har vært aktive med rådgivning og utredninger av liberalisering av telesektoren fra begynnelsen, og følger løpende med på den regulatoriske utviklingen mot et stadig mer åpent marked i full konkurranse.

Vi har arbeidet med store prosjekter som omfatter regulatoriske og konkurranserettslige problemstillinger, spørsmål om fremføringsrett og samlokalisering, kommersielle kontrakter og samtrafikkavtaler. Videre har vi betydelig erfaring med selskapsrettslige problemstillinger samt med fusjoner, allianser og oppkjøp.

Frekvenser for mobile tjenester er en naturressurs som forvaltes av Samferdselsdepartementet og av NKOM. Det er viktig for operatørene å sikre seg nødvendige frekvensressurser i de konkurransene som utlyses for slike ressurser. Advokater i Føyen har betydelig erfaring med å bistå i forbindelse med utlysning og tildeling av frekvensressurser, og med å forhandle med andre aktører om utnyttelse av slike ressurser. Advokatene i Føyen har også omfattende erfaring med anskaffelse av telekommunikasjonstjenester og infrastruktur for telekommunikasjonssektoren.

Vi prosederer saker for de alminnelige domstoler og voldgiftsretter, og har også erfaring med å prosedere saker for nemnder og andre tilsvarende organer (f.eks. KOFA, Meklingsnemnda for arbeidstakeroppfinnelser og Personvernnemnda). Videre har Føyens advokater god erfaring som voldgiftsdommere.

Føyen bistår med tvisteløsning innenfor hele IKT Media-området, herunder de særlige utfordringer det medfører å sikre og håndtere bevis i elektronisk form. Vi har også erfaring med programvare for sortering og analyse av elektroniske bevis og dokumenter i rettstvister. Vår erfaring er at saker innenfor denne bransjen i utpreget grad handler om klarlegging av fakta knyttet til komplisert teknologi. Med dybdekunnskap om teknologiske løsninger og om de forretningsmodellene, er vi i stand til å håndtere kompliserte konflikter ut fra en kunnskapsbasert tilnærming og basert på en solid juridisk forståelse.